医疗纠纷如何与医院谈判 (一)

医疗纠纷如何与医院谈判

贡献者回答在与医院展开谈判前，需事先思考以下几个关键点：

一、明确医院过失内容，此乃主张赔偿的前提条件；

二、确定遭受损失之具体项目；

三、依据法规计算应获赔付数额；

四、定明议价心理底限。

为确保权益最大化，建议寻求本地具备医学背景的律师协助。

【法律依据】

《医疗事故处理条例》第四十九条，医疗事故赔偿，应当考虑下列因素，确定具体赔偿数额：

(一)医疗事故等级;

(二)医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任程度;

(三)医疗事故损害后果与患者原有疾病状况之间的关系。

不属于医疗事故的，医疗机构不承担赔偿责任。

医疗纠纷怎么和医院谈判 (二)

贡献者回答和医院谈判解决医疗纠纷时，可以按照以下步骤进行：

明确问题并收集证据：

首先，要清楚知道医院在哪方面出现了错误，这通常是谈判的基础。收集相关的医疗记录、诊断报告、沟通记录等证据，以证明医院存在的过错。

了解相关法律法规：

熟悉《中华人民共和国侵权责任法》等相关法律法规，特别是关于医疗过错推定的条款，如医院违反法律、行政法规、伪造病历资料等情形。

申请医疗事故技术鉴定：

患者或其家属可以向县卫生局医政股申请医疗事故技术鉴定，以获取专业的评估结果。

进行调解：

在人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下，医患双方可以本着自愿、合法、公正的原则进行调解。调解过程中，应明确表达诉求，并基于证据进行谈判。

考虑法律途径：

如果调解不成，患者或其家属可以向县人民法院提出诉讼申请，由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定。法院将依据鉴定结论，依法做出民事判决。

在谈判过程中，务必保持冷静和理性，避免情绪化的言辞和行为。同时，要注意保护自己的合法权益，必要时可以寻求专业律师的帮助。

和医院协商医疗纠纷的技巧 (三)

贡献者回答一、协商前的准备工作

1. 预测可能出现的不利情况，找出自身的不足，并准备好应对措施。

2. 注意收集和保存相关证据。

3. 向患者充分说明相关的法律规定，比如病历的封存、尸检的权利等。

4. 向患者说明诉讼的相关费用，鼓励患者做出理智的决定。

二、协商时需要注意的问题

1. 选择一个良好的协商环境，有助于稳定患者的情绪。

2. 选择合适的协商人员，避免涉及当事科室，人数以三人为宜。

3. 注意协商的礼仪。

4. 注意语言的使用，不需要过于巧舌如簧，但要能逻辑清晰、表达准确，同时要表现出尊重和理解。

三、分阶段采取不同策略

初始阶段：耐心倾听患者的叙述和情绪发泄，做好记录，适时追问强调关键点，表达同情，有利于缓解情绪。避免过早表明态度，避免激化矛盾。

解释说明阶段：在有充分准备的基础上，谨慎回答患者的质疑。利用间隙时间组织语言，确保回答周全并留有余地。

责任分配阶段：明确己方的责任，同时指出患者方的责任。协商僵持时，可尝试单独沟通，寻找解决问题的突破口。

四、争辩的技巧

1. 保持和气，有时需要做出让步，但不可无原则迁就。尊重对方，理性对待患者的情绪。

2. 语气自然果断，发言要适度，避免过于冗长，防止被对方抓住漏洞。

3. 抓住对方的错误进行反驳，以理服人。

总结：在处理医疗纠纷的协商过程中，医院应当平等对待患者，不推卸责任，这样可以更有效地完成协商。在实践中，应保持冷静，公正地处理问题，同时也不应忽视原则和法律法规的约束，以保障双方的合法权益。根据《医疗事故处理条例》，医疗事故的处理需要经过多个环节，包括技术鉴定、行政处理或法律诉讼等。

生活中的难题，我们要相信自己可以解决，看完本文，相信你对 有了一定的了解，也知道它应该怎么处理。如果你还想了解医疗纠纷的其他信息，可以点击典诚律网其他栏目。