今天点虫知识就给我们广大朋友来聊聊优衣库电商模式,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

疑问1：电子商务案例分析优衣库服装体现了网路营销中哪些职能

优质回答：1.陈列架设施洋气：在优衣库店铺内，每种陈列台和陈列架都有分类，每一种陈列工具都有不同的使用方式和作用。

2.动态技术显深度：随着数字化进程的加快，陈列也可以做得很智能。结合视觉、触觉、嗅觉等感官体验，能让顾客全面、深入地了解到产品的根本。在“快社会”中，如何让路过的人成为店铺顾客，以及如何 让顾客欣赏产品，都是商家值得深究的问题。

优衣库在陈列产品的过程中，融入动态3D技术，把卖场室内的橱窗展示设计成动态，以模特作为主体，利用电梯的原理，使其在几层楼的店铺中上下穿梭，不仅吸引顾眼球，还增加一份动态感，更灵活。

通过对优衣库的视觉营销分析，希望能够使服装行业走出传统、陈旧的固有设计风格，不断向创新型企业转型。

1.关注、培养视觉营销人才：“人才少”不仅理解为数量上缺乏，还有质量上缺乏。在中国，研究视觉营销的人才并不多，即使有专业证书，由于无法在国内得到认同，只能投身于国外设计行列，并通过不断进修取得更好发展。作为生产和复制代表，中国要在视觉营销的人才培养部分找到突破口，鼓励和支持国内专业人才到国外进修，并提供国内一条龙的发展平台，从而壮大国内设计程度。

2.明确视觉营销策略体系：视觉营销策略能否在终端得到成功实施，取决于两个因素：一是设计策略的人员水平，二是管理策略的方针政策。缺乏全面、规范、严谨的管理力度和水准，即使有再强大的设计阵容也无法把方案完全实施。据数据分析，一般的实施方案放到终端只能实现30%，其原因多数来自于管理组。优秀的管理组首先应该熟悉视觉营销和陈列等相关专业知识，站在设计者和企业本身考虑问题， 而不是纸上谈兵。随后就是根据产品特点和品牌风格，制定出有周期性，规律性的实施策略。以优衣库为例，每一次的卖场转换虽然主题和主打产品不同，但变换的规律一致，都是把重点产品放置到卖场中心，周围再摆放次主打产品，形成以卖场中心为重点，四周逐渐扩散的形态。规律性的布局不但有利于卖场人员的布置，还能让顾客在熟悉的场地感到焕然一新。

视觉营销并不是一种完全脱俗的艺术品，而是由于每间卖场的都有其唯一性，那么卖场必须结合品牌个性、产品的特色，卖场环境，以及新颖独特、人性化的设计等元素，营造能够给顾客感觉亲和舒适放松的购物环境。黑蜘蛛电子商务为您解答

疑问2：服装行业的商业模式分析

优质回答：刘强东在接受采访时这么评价服装行业： 服装行业是一个高度个性化的行业，全世界没有一个服装品牌它的市场占有率能超过1%；

假设你想做100亿规模的服装生意，大概就可以分成两个商业模式：

如果产品平均单价是100元，那么你需要卖出1亿件商品，平均每人买2件，那么就需要5000万的用户规模；

如果产品平均单价是10000元，那么你只需要卖出100万件商品，平均每日买2件，那么只需要50万的用户规模；

第一种就是低价规模路线： 全世界典型的品牌如日本的优衣库，中国的海澜之家；

这个模式成立的前提条件有两个：拥有庞大的流量入口，持续吸引海量用户购买；其次，拥有极致化的供应链，高效快速的产品研发；

所以我们看到优衣库的所有店面都是开在各个城市最豪华地段的购物中心，也一定是该购物中心几乎最大面积的陈列店铺，这样才能展示更多的产品，满足更多的人同时选品；同时，他们在全世界选择供应链，通过极致单品的设计思路，尽可能降低生产成本，保证客户能够穿上全世界最具性价比的服装；

很多年轻用户这么评价优衣库，他们家的绝大多数产品都是可以闭着眼买，不用担心买到次品，更不用担心买贵了；

中国的海澜之家就是另外一个套路，它通过加盟联营的模式，以最低的投入全面布局中国的二三四五线市场，因为店铺投入都是来自于加盟商，所以他们就可以把店铺规模迅速做到行业最大规模，这都是一个一个庞大的客户流量入口；其次，通过与供应链的联合研发共担风险利润的方式，也实现了产品的高速研发与成本极致降低；

中国拥有全世界最多与最低成本的服装加工的供应链，因此这种模式的品牌最重要的难关就是流量；

我们来梳理一下服装行业的流量变化：

改革开放初期，严重的供不应求，温州拥有当时最多的服装工厂，于是聪明的温州人开始在全国各地去搞服装批发市场，他们一方面绑定最上游的服装工厂，下游通过在各地建设批发市场构建流量入口，然后服装就通过一个个温州服装批发市场流入到全国各个街头的小服装店，然后再流到消费者手中； 这个时候最大的流量入口就是批发市场，谁如果有个批发市场的摊位，谁就拥有一台银行提款机；

后来开始出现一批做品牌的服装公司，他们开始采取连锁店的模式，最早的也是浙江福建的一些服装加工厂转型开始做品牌，他们学习国外的经营模式，在全国各城市跑马圈地，各个城市也出现了知名的商圈和步行街，比如上海的南京路，南京的新街口，北京的王府井，济南的泉城路等等； 这个时候最大的流量入口就是商业街两边的各个服装店，谁如果有店面，谁就拥有一台银行提款机；

再后来就出现了万达、世茂、万象城、恒隆这样的巨型购物中心，有实力的服装品牌开始从沿街的服装店搬迁到购物中心，在这里开店就是最好的广告招牌和流量入口；

再往后就到了淘宝、京东、凡客等等一系列的电商平台开始涌现，于是很多小服装公司借助早期互联网的红利期，迅速崛起，诞生了一大批的类似韩都衣舍这样的淘品牌，这些品牌打了传统服装品牌一个措手不及，谁都没有想到互联网一下子把线下的流量像黑洞一样虹吸到了线上；

再往后就是当下的直播电商、网红带货；

这样梳理一下后，我们就会发现我们曾经见到过的服装品牌，随着流量入口的变化，因为没有跟进趋势变化，而被慢慢淘汰出局，每个阶段也都诞生了一些短期性的服装品牌，而能够一直长青不老的品牌却是少的可怜；

我们再说第二种高价奢侈品牌路线： 当然我们中国的消费者现在对全世界的奢侈品牌也都能如数家珍，因为绝大多数的全球奢侈品牌都在全国各个城市布局，也都赚得盆满钵满；

作为在服装行业也摸爬滚打了有5年多时间的从业者，我一直有个困惑，中国四十年的改革开放，我们的经济规模已经达到了全球第二的国际地位，我们也诞生了如华为这样的IT高科技品牌，但是在服装领域，我们却一直在追赶，还一直没有出现过比肩全球一线的品牌；

服装表面看到的是设计、款式、颜色、面料、工艺等，但是它的本质是人的价值观、品味、文化、修养、消费力等非常综合复杂的精神需求；

比如芯片技术，我们可以去找到最聪明的一群人，然后投入大量的资金，联合更多相关的企业，然后花时间去专注技术攻关；

但是对于文化层面的精神认同与共鸣，却是非常非常难的；

这个东西不仅仅是需要投入金钱与人力，更需要大量时间的沉淀，沉淀出自己的文化与价值体系，去沉淀出自己的品味与信仰，去沉淀出整个品牌的运营体系；

目前我们已知的一些奢侈品牌，多数都是至少经历了家族2-3代人上百年的持续精耕细作才成就了今天享誉全世界的品牌；

我们可以看到，多数的奢侈品每年都会投入大量的金钱与人力去做品宣，去做全球的公益事业，去做全球的模特走秀与产品发布会；

这一系列操作的背后，本质是告诉全世界的消费者，在这个领域我的声音最大，我最有权威，我来告诉你们未来流行什么，穿什么更有品味；就是说，你们都听我的就行，我说流行啥就流行啥；

这就是奢侈品牌做到今天，他们最核心的竞争力就是这种文化与精神的持续渗透与洗脑式垄断；

这样的垄断，比微软的技术垄断还要恐怖，因为它是光明正大的不受法律管制，而且还能得到无数忠实用户认可的一种美的事业；

那么我们能否超越，或者定个小目标，能否培育出我们中国的国际顶级服装品牌呢？

当然能了，只是我们需要清醒的看到一个顶级品牌是如何诞生的，它需要有一群真正热爱的人，经历至少数十年持续不断的聚焦发力，才有可能慢慢找到我们自己的品牌成长路径；

当然，上面说的两种商业模式属于整个行业的两个极端，在此之外的是我们当下最多的就是面对中间阶层的服装品牌，还有大量的个人设计师品牌和个人买手型服装店；

上述两种模式属于两个极端，主要体现在人群结构，一个是面对年轻化的低收入人群，另一个是面对高端人群；

而这个市场，其实最难做的就是中间阶层；

原因在于，中间阶层的人群会随着年龄与阅历的增加，随着购买力的变强，他们的购买需要很快就会发生变化，这个变化如果作为品牌方没有及时察觉的话，他们很容易就会在市场竞争中被淘汰出局，这也是为什么很多中间阶层的服装品牌都是红火几年后就会消失不见的核心原因；

上述是对传统的服装生意的一点浅陋薄见；

回归到自己在做的服装定制模式，它规避了传统服装生意的几个短板：

1、先预售再生产； 传统的服装都是先生产再销售，如果对未来趋势判断错误，生产出来的产品卖不出去，那就成了压倒品牌的最后一根稻草；

2、零库存： 库存的产生一方面是由于对于流行趋势的判断不准确或者误判，另个一方面对不同尺码需要结构的判断偏差；全世界无论哪家服装公司，每一年都会产生大量的库存，这个库存都是这两个方面的原因产生，都是不能避免的；所以大品牌只能烧毁，不能像低端品牌一些打折处理；

而我们定制的好处就是不会产生上述两种库存，最多库存会发生在面料端，当然这个也是根据销售进行补单，也是在可控范围之内；

3、减少中间商： 传统的服装品牌，也是为了降低上游品牌端的资金压力，多数都是采取城市代理模式，将库存的风险多数都转移到代理商身上，而这样的代价一定是要提高中间商的利润，最后由消费者来买单；

最近这两年内的直播电商，我们就看到工厂端的直播间衣服的价格低到让我们怀疑人生，根源的问题就是出现这层层的代理加价和终端门店的高昂运营成本。

同样的，定制给我们从业人员带来的最大挑战就是，他需要服务人员有更强的沟通能力、专业搭配能力、持续跟踪服务能力，这跟我们去店面买衣服所体验到的服务完全不能相提并论的。

今天就先写到这吧，内容比较多，有机会再分享关于定制的更多专业化内容。

疑问3：在低迷的经济形势下，以及面对电商的冲击，优衣库是怎么逆势生存的

优质回答：快时尚品牌逆市扩张

优衣库通过APP的推广，让越来越多的用户知道自己的品牌，提升知名度，促进更多用户产生一种愿望，期待优衣库去自己城市开店。同时，优衣库根据用户的地理位置、日活跃度等相关数据，来提供开店选址与节奏把控方面的决策参考。

它会通过多种方式吸引用户前往实体店购物，比如APP中提供周边店面的位置指引，其线上APP提供的优惠券二维码都是专门设计的，只能在实体店内才能扫描使用。它实现了线上与线下同价，天猫店与实体店的用户可以相互转化，从而避免线上渠道的冲击；也实现从线上的到店引流。

优衣库会借助大促的时机，不断提升APP的安装量。推动APP成为一种增加客户到店消费粘度的工具，提供真正有价值的折扣活动在线下店直接使用。与此同时，不做网络特供款、没有会员体系、员工不存在利益分配问题这三个措施，让优衣库的线上线下打通得更顺畅。

革新传统连锁店模式

让每一款产品都大卖，不积压库存，是许多零售企业的终极梦想，优衣库正在实现。她通过在研发、设计、生产、销售各个环节上的颠覆性创新，优衣库创造出了一套独特的管理模式。譬如，优衣库70%都是基本款，其库存量相对其他服装企业也更少，犯错率就比较低，库存压力很轻。不过，优衣库对每一款都进行了深度开发，一款单品，往往分圆领、V领，男女老少款全覆盖，尤其在颜色体现上，每个品种大多有四五种颜色。更重要的，由于款式简单，面对的消费者反而比较全面，而不是局限在某些特定人群，从而形成更大的市场规模。

让每一款产品都大卖，不积压库存，是许多零售企业的终极梦想，优衣库正在实现。

她通过在研发、设计、生产、销售各个环节上的颠覆性创新，优衣库创造出了一套独特的管理模式。譬如，优衣库70%都是基本款，其库存量相对其他服装企业也更少，犯错率就比较低，库存压力很轻。不过，优衣库对每一款都进行了深度开发，一款单品，往往分圆领、V领，男女老少款全覆盖，尤其在颜色体现上，每个品种大多有四五种颜色。更重要的，由于款式简单，面对的消费者反而比较全面，而不是局限在某些特定人群，从而形成更大的市场规模。

他们把总部叫做“支持中心”，根据各个区域和不同类型店铺制定营业目标，店长可以根据门店的位置、客源，自行决定和调整订货量，商品陈列、店铺运营方式、广告宣传单的内容等也可以自主决策。不过要服从区域和总部的调控。店长都被委以重任的同时也承担对应责任——把店铺当做自己的公司去经营，对店铺的销售和库存负责。

大数据监测支撑产品定价

通过收集每天每时每刻、每款每色每码、每个店铺所有的销售数据，优衣库形成了一个庞大的数据库。通过实时监控、分析销售数据，来制定生产量，调整营销方案。

以营销策略为例，优衣库根据收集到的数据用来分析和做决定。他们把服装价格分为两种，一种是初上市的价格。这一价格要考虑商品的毛利率和以往类似商品的售价及销售情况。以轻型羽绒衣为例，首先要根据制造成本和各种费用，结合毛利率算出一个达到基本盈利水平的价格，然后参照过去几个季度该款式羽绒服的售价作浮动调整。比如去年卖499元，销量非常高甚至卖断货，今年就可以考虑适当提高售价，相反，就要适度降低售价。

优衣库成功的精髓在于它做到了在执着坚守中不断地变革创新。

作为一家日本企业，优衣库的身上浸润着日本企业管理的基因：精细化管理、标准化流程、对节省时间和物料近乎苛刻的要求，这些体现在优衣库卖场里极度整齐的衣物陈列上，体现在告诉员工如何向顾客鞠躬的细节要求上。在严格成本控制的理念指引下，日本企业的产品相比于其竞争对手往往具有更大的降价空间，由此创造出独特的竞争优势。优衣库继承了日本企业在这一领域的卓越实践，在供应商选择、采购管理、库存管理、物流管理、运营管理、供应链管理等多方面都处于服装行业的领先水平。想一想教科书中所写的准时制(JIT： Just in Time)、精益生产(Lean Production)、丰田生产制(TPS： Toyota Production System)、全面质量管理(TQM： Total Quality Management)，看一看丰田、本田、松下、佳能以及优衣库一以贯之的执着实践，也许我们并不难理解日本企业为什么可以在全球市场中占领一席之地。

但是，只有执着坚守是不够的，尤其是在市场竞争瞬息万变的服装行业中是不足以成就快速发展的。优衣库的难能可贵之处在于：它能够在执着追求高效率低成本生产产品、坚守为顾客提供低价格高品质产品的同时，不断变革创新。从优衣库的成长历程来看，它的变革创新主要体现在以下几个方面：在公司发展的第一个十年中将公司的定位从“销售休闲服的零售商”转变为“自有品牌服装生产零售商(SPA)”；在研发团队的建设上不遗余力，不断开发出适合制作休闲服的面料；在店铺经营管理上“权力下沉”，让店长担当自主决策的重任，这是迥异于一般的日本企业管理模式的；在产品销售定价时权变处理，它会根据不同国家的市场情况实行差别定价，在清仓处理时则采用“限时特优”和“变更售价”等灵活定价方式。这些日积月累的变革创新成就了优衣库在市场上的品牌定位，使得它不仅区别于欧美企业，也与传统的日本企业迥异。试想，一家能够喊出“改变服装、改变常识、改变世界”口号、并且用30年的时间不断践行的企业，需要多大的魄力和胆识，需要多少对变革创新的深刻理解！

明白了优衣库电商模式的一些关键内容，希望能够给你的生活带来一丝便捷，倘若你要认识和深入了解其他内容，可以点击点虫知识的其他页面。