火车票退票手续费新规定2021，火车票退票手续费收费标准

火车票退票手续费新规定2021，火车票退票手续费收费标准

### 火车票退票手续费新规定2021及收费标准解析

一、引言

新规背景

为适应铁路旅客运输发展的需要，进一步提升服务质量，中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）于2021年1月14日正式实施了新的火车票退票手续费规定。这一新规旨在合理引导旅客退票行为，优化铁路运输资源配置，确保运力资源更加公平、高效地服务于广大旅客。

二、退票手续费收费标准

梯次计费原则

新规明确了退票手续费的梯次计费原则，具体分为以下几个档次：距票面乘车站开车前8天（含）的，不收取退票费；开车前48小时、不足8天的，按票面价格的5%计收；开车前24小时、不足48小时的，按票面价格的10%计收；开车前不足24小时的，则按票面价格的20%计收。这一计费方式旨在鼓励旅客提前规划行程，避免因临时变更而给铁路运输带来不必要的压力。

改签后退票规定

对于改签后的车票，其退票手续费标准也有所不同。若改签后的车票乘车日期仍在春运期间，退票费将按开车前不足24小时的标准核收。此外，若改签至开车前8天的列车，又在距开车前8天退票的，将核收5%的退票费。这一规定旨在防止恶意改签占用车票资源。

特殊情况处理

对于因特殊情况需退票的旅客，如因伤、病不能继续旅行等，可凭相关证明办理退票手续，并可能享受一定的优惠政策。同时，网上购票且未换取纸质车票的旅客，可在不晚于开车前2小时登录

从上文，大家可以得知关于火车票退票手续费新规定2021的一些信息，相信看完本文的你，已经知道怎么做了，典诚律网希望这篇文章对大家有帮助。