保险公司最怕什么投诉 (一)

保险公司最怕什么投诉

优质回答一、保险公司最怕什么投诉

一般情况下，保险公司最怕的就是消费者拨打12378电话来进行投诉。12378是中国保监会建立的消费者投诉维权热线，主要的职责是接受消费者的维权投诉、对保险机构以及相关从业人员的违法违规行为的举报。

他们在收到消费者的投诉举报之后，会快速联系相关人员进行处理，并将处理的结果及时反馈给消费者。

如果大家在身边遇到保险公司有违规行为时，可以私下和保险公司进行协商，如果协商不成，就可以拨打这个电话来进行投诉。

二、投保人投诉渠道有哪些

1、保险监管部门：市面上的保险公司都需要受到保险监管部门的监管，如果大家对保险公司的某些做法不满意，就可以向保险监管部门进行投诉。

2、消费者行业协会：消费者协会可以很好地站在消费者的立场上为消费者主持公道，所以大家也可以向消费者协会提起投诉。

3、保险公司总部：简单来说就是涉事保险公司的领导。

保险公司最怕什么投诉？ (二)

优质回答对于保险公司来说，最害怕的投诉其实是消费者找保监会投诉。也就是说如果消费者给保监会拨打电话投诉了，保险公司就会受到一定的处罚，这对于保险公司来说是非常严重的后果。银保监会主要就是监管保险公司的，当发现保险公司有违规操作的时候，往往会做出处罚，如果非常严重的话，甚至会要求保险公司停业整顿，要等到整顿好了以后才能够营业，这对于保险公司来说自然是毁灭性的打击。

现在人们对于自己的合法权益越来越重视了，当遇到不公平对待的时候，就会想尽各种办法去维护自己的权益，当然这也是非常正常的。如果我们在买保险或者是其他业务的时候，被保险公司不公平对待了的话，要怎么办呢？今天我们就一起来看一下保险公司最怕什么投诉要怎么投诉保险公司。

一、保险公司最怕什么投诉

对于保险公司来说，最害怕的投诉其实是消费者找保监会投诉。也就是说如果消费者给保监会拨打电话投诉了，保险公司就会受到一定的处罚，这对于保险公司来说是非常严重的后果。

银保监会主要就是监管保险公司的，当发现保险公司有违规操作的时候，往往会做出处罚，如果非常严重的话，甚至会要求保险公司停业整顿，要等到整顿好了以后才能够营业，这对于保险公司来说自然是毁灭性的打击。

二、要怎么投诉保险公司

如果说大家想要投诉保险公司的话，其实方法是非常多的。

第一，找保险公司的监管部门投诉，也就是找保监会投诉。只要是在市面上营业的保险公司就都会受到保监会的监管，所以当大家对保险公司的服务不满意的时候，就可以去找保监会投诉保险公司了。

第二，找保险总公司投诉。对于保险公司来说，基本上都会有一个总公司，总公司主要就是监督分公司的服务的，所以大家发现自己遇到的柜台人员态度不是很好的话，可以选择向总公司投诉，由总公司派人来进行整改。

三、什么情况下可以投诉保险公司

一般来说只要大家有正当理由都是可以去投诉保险公司的，不过建议大家不要轻易的去投诉保险公司，毕竟如果我们可以跟保险公司协商，把问题解决了的话当然是最好的。

只有保险公司拒绝协商的情况之下，再考虑去投诉保险公司。在投诉了保险公司以后，保险公司会受到银保监会的处罚，同时保险公司的口碑也会变差，所以投诉了保险公司以后，基本上保险公司会受到比较大的影响。

保险公司最怕什么投诉的相关内容就跟大家分享到这里了。

看完本文，相信你已经对保险投诉有所了解，并知道如何处理它了。如果之后再遇到类似的事情，不妨试试典诚律网推荐的方法去处理。