海底捞事件_海底捞最近发生了什么 (一)

海底捞事件_海底捞最近发生了什么

贡献者回答海底捞近期发生的事件主要包括两起：

脆脆毛肚缺斤少两事件：

事件概述：近日，在河南郑州的一家海底捞门店，耿女士和朋友就餐时发现所点的脆脆毛肚分量不足。标注为200g的毛肚，实际称重只有138g，这一缺斤少两的行为被顾客当场抓现行，并引发了广泛关注，使海底捞冲上了热搜第一。店铺反应：涉事海底捞店铺在事件发生后第一时间报警，当地警方已介入调查。

杭州富春新天地店食品安全问题：

事件概述：海底捞火锅杭州富春新天地店（杭州捞派餐饮有限公司第十五分公司）近期登上了杭州市市监局的“抽检黑榜”。这表明该店在食品安全方面存在问题，但具体细节（如违规项目、不合格产品等）需进一步查询相关通报。历史食品安全事件：此外，海底捞历史上也曾发生过食品安全事件，如湖北武汉的一位顾客投诉称在海底捞吃火锅时，在汤底中发现了一只苍蝇。这类事件对海底捞的品牌形象和顾客信任度造成了负面影响。

总结：海底捞近期发生的事件主要涉及食品安全和分量不足两个方面，这些问题都直接关系到消费者的权益和体验。海底捞作为知名连锁餐饮品牌，应加强对食品安全和服务质量的监管，确保为消费者提供安全、满意的用餐体验。同时，消费者在遇到类似问题时，也应积极维护自己的合法权益，向相关部门投诉并寻求解决方案。

假薯粉事件概述 (二)

贡献者回答假薯粉事件概述如下：事件背景：中山市质监、工商、公安部门联合行动，针对食品安全问题进行了一次检查，此次行动于4月21日启动。涉事公司：中山市祥明食品有限公司被查出涉嫌违法生产假红薯粉。查处情况：在公司生产车间和仓库查获了包括柠檬黄色素、果绿、珠江牌墨汁、半精炼石蜡等非法添加物，并在成品仓库内共查获了6640公斤的成品，其中“珍珠粉”和“纯红薯粉”的淀粉制品分别有1100公斤和5540公斤，此外还查获了两种淀粉制品的半成品各750公斤。处理结果：违法制假产品流向已得到有效控制，三名主要嫌疑人已被刑拘，相关涉案物品已被缴获，案件正在进一步侦查中。社会影响：这一事件引起了公众的广泛关注，中山市相关部门表示将坚决查处违法生产假红薯粉的行为，保护消费者的合法权益，维护食品安全。同时，该事件也提醒全社会需要共同努力，确保食品的质量和安全。

可口可乐中毒门事件概述 (三)

贡献者回答近日，长春市发生了一起严重的食品安全事件，涉及可口可乐美汁源果粒奶优(清新草莓口味)饮料。据报道，11月28日晚，一对母子在饮用该产品后出现疑似食物中毒的症状。不幸的是，孩子的生命在医院救治过程中未能挽回，而其母亲仍在接受治疗中。

令人震惊的是，这不是孤立的事件。有关部门透露，长春地区近期还有一起类似的饮用该饮料后疑似中毒的情况，所幸患者经救治后已康复出院。经过公安部门的深入调查，他们在剩余的饮料样本中检测出了高浓度的有毒物质——胺基甲酸脂类杀虫剂(万灵)。这一发现令人对产品的安全性产生了严重质疑。

这两起事件引发了公众对食品安全的广泛关注，相关机构已对此展开全面的调查，以查明问题的根源并采取相应措施，确保公众的健康权益不受侵害。消费者的信任是食品企业的生命线，此次事件无疑对可口可乐及其产品品牌造成了严重打击。

湖南郴州“大头娃娃”事件调查：涉事产品为何能流入市场并销售给特定人群？ (四)

贡献者回答湖南郴州再现“大头娃娃”事件，揪心之痛背后的故事 近期，湖南省郴州市永兴县再次引起了全国关注，缘起一连串“大头娃娃”事件的报道。家长们发现，他们的孩子出现湿疹、体重骤降，头骨畸形，甚至有拍头的异常行为，被诊断为“佝偻病”。这些孩子食用的是一种名为“倍氨敏”的固体饮料，而非正规的特医奶粉，实际上并不具备相关资质。

涉事产品与官方回应 媒体调查发现，湖南唯乐可健康产业有限公司生产“倍氨敏”，尽管官方客服表示产品在2019年已停产，但其坚称产品符合国家标准，普通人群可食用。然而，客服对于为何这款产品出现在母婴店且销售给牛奶过敏儿童的解释并不明确，仅强调依据法规生产，对门店销售情况并不知情。

永兴县相关部门已经介入，县市场监督管理局和卫健局已组成工作专班，对事件进行深入调查，同时对受影响的孩子提供全面体检和一个月的食品安全整顿行动，以示对儿童健康的高度重视。 后续进展与社会反响

永兴县市场监管局表示，正在积极安抚患儿家长，家长们希望涉事门店及相关方能承担相应责任。调查小组已联系涉事企业，初步排除了医院和医生的直接参与。调查工作正在进行，预计会继续与更多家长进行接触，以期早日给出公正的处理结果。 历史教训与反思

此次事件让人联想到2003年安徽阜阳的“大头娃娃”事件，劣质奶粉曾造成严重后果。这一历史事件警示我们，儿童食品安全不容忽视，监管体系的完善和公众对产品知识的了解显得尤为重要。 总结起来，湖南郴州的“大头娃娃”事件牵动人心，相关部门正积极行动，我们期待一个公正、透明的调查结果，以确保孩子们的健康和权益得到保障。

肯德鸡苏丹红事件的危机处理案例分析 (五)

贡献者回答肯德基苏丹红事件始末

2005年2月18日，英国发现食品中含有苏丹红，下架超过500种相关产品。中国政府随即发出紧急通知，重点检控进口产品中的苏丹红一号，防止其进入国内流通渠道。肯德基所属百胜餐饮集团积极响应，要求供应商对相关调料进行检测，并提供书面确认。

2月23日，百胜供应商广东中山基快富食品公司确认其供应的产品不含苏丹红。然而，3月4日，北京市有关部门在亨氏辣椒酱中检出苏丹红一号，并确认该物质来自广州田洋。百胜再次要求所有供应商继续排查“苏丹红一号”，并把重点转向国内原料。

3月15日，在肯德基新奥尔良烤翅和新奥尔良烤鸡腿堡调料中发现了微量苏丹红（1号）成分。3月16日，百胜要求全国所有肯德基餐厅停止售卖新奥尔良烤翅和新奥尔良鸡腿堡两种产品，并启动内部流程妥善处理并销毁所有剩余调料，防止问题调料回流到消费渠道。同时，通过媒体和餐厅发布中国肯德基“有关苏丹红（一号）问题的声明”，向公众致歉。

3月17日，百胜品控人员在基快富工厂进一步追查苏丹红时，发现宏芳香料（销往昆山）有限公司提供的含苏丹红的辣粉曾用于部分肯德基香辣鸡翅、香辣鸡腿汉堡和劲爆鸡米花的调料中。肯德基立即通知所有餐厅停用少量剩余基快富调料，由味好美的同样调料替代。

3月17日，北京市进出口检验检疫局在肯德基万惠餐厅抽样了该批有问题的调料。18日，北京检验报告证实该基快富调料含有苏丹红。虽然肯德基已通过专业测试保证来自味好美的新调料不含苏丹红，但北京市食品安全协调办公室要求将新调料送交该局再次检测，并在该局证明不含苏丹红之前，必须立即停止销售3项产品。为了配合北京市食品安全协调办公室的指示，北京肯德基不得已暂停3种产品销售。

3月22日，新调料经过北京市食品安全办公室确认不含苏丹红，随即北京恢复了香辣鸡翅、香辣鸡腿汉堡、劲爆鸡米花三种产品的销售；23日，通过国家认证检验机构测试不含苏丹红的新奥尔良调料准备就绪，该产品三天内在全国陆续恢复销售。

3月28日，肯德基在全国16个城市同时召开新闻发布会，宣布经专业机构对肯德基几百种相关产品项检测，证实所有产品不含苏丹红。公司查明所有问题均来自中山基快富公司的供应商宏芳香料（昆山）有限公司。宏芳曾向基快富提供两批含苏丹红的辣椒粉。这两批辣椒粉中的一部分用在了肯德基的新奥尔良和香辣产品中。会上，肯德基宣布了三项食品安全措施，全力防范今后类似事件的发生。

4月6日，根据中央电视台“焦点访谈”报道，所有肯德基调料中的苏丹红一号均可追溯至广东田洋公司。该公司以工业原料违法假冒成食品增色剂，销售给河南驻马店豫香调味品有限公司用于辣椒粉加工；再经过安徽义门苔干有限公司包装，卖给宏芳香料（昆山）有限公司，最后售给肯德基的供应商基快富公司，从而混合肯德基的调料。由此可见，从田洋公司到肯德基，中间隔了四家企业。

肯德基苏丹红事件重点说明

1.到底发生了什么事？

请参阅《肯德基苏丹红事件始末》。

2.为什么国外发现苏丹红近一个月后，肯德基才查出自己产品的问题？

目前我国批准使用的食品添加剂有22个品类1513种左右，不在此列的均为非法。所以可能用来作非法添加剂的物质有千千万万，数不胜数。以往苏丹红鲜为人知，所有中国企业从未针对检测。国家甚至没有对其检测的标准。我们在2月23日第一时间即已要求供应商自查并得到书面确认不含苏丹红。于3月4日再次要求供应商排查，同时开始自检。但中国对苏丹红检测能力有限，故费时较长。

3.肯德基有没有隐瞒真相？

没有。肯德基在3月15日发现有苏丹红混入我们的调味料后，立即在3月16日停售了两项有问题的产品，并向消费者发布了公告。

诚信是百胜的经营原则。对消费者负责是企业诚信的基本表现。在发现存在苏丹红问题后，百胜首先考虑的是停卖问题产品，保护消费者利益，遵守中国食品安全规定以及消费者的知情权。尽管这样作的结果会给企业带来暂时的影响，但我们相信广大消费者支持百胜的做法，认同这种诚信经营的原则。

4.那为什么又被北京查出了另外三种产品？

3月15日查出问题后，我们立即追查是否有其他调料也有问题。3月17日我们查出2004年12月生产的一批用于另外三种产品的调料也有问题。虽然该批调料只是同样调料中的一小部分，我们仍然立即全面调出。刚好北京食品办也同时查到了该批调料。在此要特别澄清，部分媒体报导称肯德基在3月16日声明中保证其他食品不含苏丹红。此报导不正确。当我们第一时间停售时，已知“涉红”产品无法确认。所有其它产品是否“涉红”，我们承诺追查到底。

5.现在所有产品是否确定没有苏丹红了吗？

是的。事件发生后，我们对几百种品项进行了全面测试。结果确认所有产品不含苏丹红。自3月23日起，停售产品已全部恢复。请大家放心使用。

6.会不会有人因此生病或致癌？

绝对不会。苏丹红在食品中的含量极低，对公众健康的影响微乎其微。虽然如此，我们还是应该把它排除在食品之外。

根据中国卫生部的公告，苏丹红有使动物得癌症的可能性，但没有证据表明危害人体。在作动物试验时，科学家们给动物的苏丹红剂量，是食物中苏丹红含量的10万―100万倍。因此人们吃下的微量苏丹红不可能对身体造成影响。

英国专家说目前在食品中发现的苏丹红含量极低，其影响仅相当于一个人一辈子抽一支烟。中国报纸称一支烟的危害超过几百瓶含苏丹红的辣椒酱。

美国的权威毒理学专家斯歌特·菲利浦博士认为由于食品中苏丹红的含量极低，一般消费者需要每天吃54000个鸡翅，连续吃一辈子才有一些可能造成对身体的影响。他说：根据国际癌症研究局的论断，苏丹红不会对人体致癌。

7.为什么肯德基这么大企业会用广东田洋这样一家“路边”企业的假食品添加剂？

我们自己是绝不可能向田洋这样的企业进货的。事件发生后，我们才知道是隔了四层的供应商向田洋购入了非法食品添加剂。我们全球目前的规定只监控直接供应商对自身供应系统的管理机制。今后，我们会尽量减少供应环节，强化每个供应商的准入制度。我们也呼吁政府强化食品行业的准入及年检制度。从根源上阻止不法厂商混入。

8.肯德基今后有什么改进做法？

鉴于当前中国食品行业中普遍存在较大的食品安全隐患。我们决定以超过任何企业，任何国家的高标准，针对中国的食品安全进行更多的防范。我们正在着手进行如下工作：

投资不少于200万元成立一个现代化的食品安全检测研究中心，对所有产品和原料进行安全抽检。用自身的能力确保所有肯德基产品符合食品质量和安全标准；

要求所有主要供应商增加人员，添置必要检测设备，对所有进料进行必要的食品安全抽检，提升供应商的检测能力；

要求供应商更加严格地选择上游供应商，严防缺乏守法意识、不能坚持食品安全的供应商混入供应链，加强对上游供应商的控制。

此外，我们将积极扩大与政府的合作，与政府一起为健全中国的食品安全管理机制出一分企业的力量。

我们暂时不考虑改变以往积极将进口原料转向国内采购的政策，但将更为小心。

9.肯德基为什么没有早采取这些措施？

现代社会已经进入了一个互相依赖、高度分工的体系。在这样一个体系下，食品安全必需依靠政府的立法、执法，以及每一个企业主动的守法才能有保证。百胜有再大的力量，也难以取代所有政府及供应商自律的功能。况且我们使用的原材料有上万种，牵涉各种领域，而法律不容许使用或侵入的各种生物、化学、物理物质不胜枚举，甚至有的不为人知，如果靠一家企业来确保所有上游供应链不出问题，就像唐吉柯德挑战风车，是不可能的。正因为如此，国内国外的餐饮企业都依据合约，将责任交给其供应商，要求供应商按专业领域进行针对性防范。因此我们此次打造自己的食品安全检测研究中心实在是中国、甚至全球的创举。

值得注意的是，在此次事件中，国际国内许多著名品牌，包括我们的竞争对手，都查出了苏丹红成分。可见在当今社会杜绝不法物质侵入谈何容易。虽然全面杜绝是如此不易，我们仍然

了解了上面的内容，相信你已经知道在面对某次食品安全事件涉事企业产品概述时，你应该怎么做了。如果你还需要更深入的认识，可以看看典诚律网的其他内容。